Здравствуйте, Гость

Войти в личный кабинет



ВАША КОРЗИНА ПУСТА
http://www.electra.com.ua/components/com_jshopping/files/img_products грн /magazin/cart/delete.html /magazin/product/view.html Ваша корзина пуста. Показать/скрыть подробности Параметры ⇓ Товар добавлен в корзину Товаров ВАША КОРЗИНА ПУСТА Товаров в корзине на сумму Удалить
currency

  • electra motor1
  • electra nabor1
  • electra akb1

О товарах-меню

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 24506

 

 

 

 

 

 

Гарантия, сервис

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 25145

Гарантия, сервис 

garantiya-electra

При получении товара, проверьте в первую очередь отсутствие механических повреждений. После того, как Вы получили и оплатили товар, предъявить претензии относительно внешнего вида (и другие, не связанные с функциональностью) будет сложнее.

Убедитесь, что при получении товара все необходимые документы есть в наличии, в первую очередь гарантийный талон и чек. Гарантийное обслуживание без талона получить Вы не сможете. Поставьте все необходимые подписи и сохраните документы. Если товар имеет серийный номер, сверте его с номером в гарантийном талоне.

Обмен и возврат товара

Обменять или вернуть товар Вы имеете право в течение первых 14 дней и лишь в том случае, если Вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. Это значит, что контроллер не подключался к остальным комплектующим, на двигателе не должно быть следов одевания резины, не должно быть потертостей, пыли или грязи на комплектующих и т.д. При этом упаковка должна быть сохранена со всеми компонентами. К тому же у Вас должен быть чек или другой подтверждающий документ об оплате.

Обмен или возврат Вы можете произвести отправив товар к нам обратно службой доставки Новая Почта. В случае, если отказ от товара происходит не по вине продавца, транспортные услуги взымаются с покупателя. Возврат денежных средств происходит только после проверки товара на работоспособность и отсутствия следов эксплуатации.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии сервисной книжки или гарантийного талона.
Гарантия распространяется на электронные узлы, на которых установлена гарантийная пломба.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи, указанной в гарантийном талоне, и составляет 3-12 месяцев.

В течение гарантийного срока в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, Фирма обязуется произвести бесплатный ремонт.

Гарантийное обслуживание и диагностика осуществляется на технической площадке Electra до 30 дней в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.
Доставка изделия в гарантийную мастерскую осуществляется покупателем.

Если по прошествии установленного срока товар отремонтирован не был, производится его замена на аналогичное изделие или возврат денег по желанию клиента.

Послегарантийное обслуживание

Замена датчика Холла (мотор-колесо) - замена 1 датчика 70грн., замена 2 датчиков 100грн., замена 3 датчиков 130грн. + стоимость запчастей
Замена датчика Холла (ручка акселератора) - 50 + стоимость запчастей
Ремонт зарядного устройства - 100 грн.
Ремонт контроллера - 150 грн + стоимость запчастей
Перепайка проводов (мотор-колесо) - 50 грн. + стоимость запчастей
Замена штекеров - 30 грн. + стоимость запчастей

Гарантийное обслуживание не распространяется:

- при отсутствии гарантийного талона или подписи покупателя на нем;
- при нарушения правил эксплуатации изделия;
- при повреждении пломбы;
- на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также произошедшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
- при наличии механических повреждений (внешних и внутренних);
- на дефекты, возникшие в результате перегрузки или неправильного использования (эксплуатации);

Доставка товаров

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 39289

Доставка товара по Украине

electra-dostavka-tovara
nova-pochtaДоставка по Украине осуществляется курьерской службой "Новая Почта" до склада в Вашем городе. При оформлении заказа указывайте ближайший к Вам склад курьерской службы. Просим обратить внимание, обработка Вашего заказа начинается с того момента как только деньги приходят на счет, если средства приходят до 15:00, то отправка осуществляется в этот же день. Доставка товара курьерской службой в течение 1-2 рабочих дней, в зависимости от региона Украины. Если вы по каким либо причинам откажетесь от заказа на стадии оплаты, на указаный Вами счет будет возвращена вся уплаченная сумма. Стоимость доставки оплачивается по тарифам перевозчика при получении товара. На сайте курьерской службы "Новая Почта" Вы можете расcчитать стоимость доставки.  http://novaposhta.com.ua

Отправка товаров осуществляеться с Пн - Пт с 18:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 12:00

После отправки товара на указанный Вами при регистрации e-mail и номер моб. телефона отправляем уведемление с номером декларации и датой прибытия товара. При получении товара при себе обязательно надо иметь документ, подтверждающий личность получателя.

Доставка товара за рубеж

ems

1. Отправка с помощью международной службы доставки EMS
В стоимость товара включается стоимость отправки. Заказ отправляется после полной предоплаты.
Подробнее с тарифами можно ознакомится на сайте компании:
http://www.emsukraine.com.ua

 

ukrpochta

2. Отрпавка УкрПочтой
Более подробно ознакомиться с тарифами можно на официальном сайте:
http://www.ukrposhta.com

Как оплатить? Варианты оплаты

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 38079

Как оплатить? Варианты оплаты.

electra-oplata-tovara
Оплатить заказ Вы можете такими способами (для граждан Украины):


nova-pochta1. Наложенный платеж.
Оплата наличными при получении товара на складе курьерской службы доставки "Новая Почта" в Вашем городе.
Внимание! В связи с участившимися случаями отказа клиентов от товара после его отправки, товар отправляется в другие города после частичной предоплаты, которая покроет стоимость услуг перевозчика.


privat-bank2. Оплата на карточку "ПриватБанк"
После оформления заказа в интеренет-магазине, оплатить товар Вы можете в кассе любого отделения "ПриватБанк", через платёжный терминал "ПриватБанк" или в системе "Приват24" методом пополнения карточного счёта. Реквизиты счета Вы получите на e-mail после подтверждения заказа менеджером. Для идентификации вашей платежки в назначении платежа необходимо указывать № вашего заказа.

 

Тарифы "ПриватБанк":

  • с виртуальных счетов и интернет-карт, личных или социальных карт - 1% и 0,5% с получателя;
  • с кредитной карты - 1% или 4% за кредитные средства и 0,5% с получателя;
  • с элитной карты - 0,5% и 0,5% с получателя;



bitcoin3. Оплата криптовалютами: Bitcoin, Ethereum.







Оплатить заказ жители Белоруссии, Польши, Словакии, Венгрии, Румынии, Молдовы, Грузии и Казахстана могут следующими способами:

Перевод осуществляется в USD.

western-union1. Перевод денежных средств с помощью "Western Union"
После оформления Вами заказа и просчета стоимости доставки нашим менеджером, Вам будут отправлены данные для перевода. С помощью Western Union можно осуществлять оплату через интернет, не выходя из дома (круглосуточно и без выходных), а также наличными, в любом отделении банка. Возможна оплата с помощью кредитных или дебетных карт Visa, Maestro, MasterCard.
Подробней с информацией о переводах можно ознакомиться на сайте: https://www.westernunion.com

 

sberbank-rossii2. Перевод денежных средств через Сбербанк России "КОЛИБРИ"
После поступления заказа, менеджер на ваш e-mail отправит письмо с данными для оформления перевода. Вы осуществляете перевод и обратным письмом на электронный ящик нашей фирмы высылаете номер перевода, по которому мы сможем получить оплату. После получения денег, Ваш товар будет отправлен службой доставки ЕМS или УкрПочта (подробнее читайте в пункте Доставка).
Детально о переводе читайте на сайте: http://www.sberbank.ru


yunistrim3. Мгновенный перевод по системе "ЮНИСТРИМ".
Для осуществления перевода Вам необходимо с собой иметь удоствоверение личности и данные о переводе, которые предварительно Вам сообщит наш менеджер. После произведенной оплаты сообщите нам номер перевода. Более подробно о переводе можно узнать на сайте: http://unistream.ru/

 



zolotaya-korona4. Мгновенный перевод по системе "ЗОЛОТАЯ КОРОНА".
Система переводов работает аналогично ЮНИСТРИМ. На момент перевода при себе необходимо иметь удостоверение личности, данные о переводе. По завершении перевода нам необходимо сообщить номер перевода для получения средств. Более подробно о системе перевода смотрите на сайте:  http://www.perevod-korona.com

 

Мгновенная оплата с помощью:


privat24

Интернет-банка Приват24, приложения Privat24
Пластиковых карт Visa, MasterCard

Теперь Мы ближе к нашим клиентам! На сайте установлены автоматические системы онлайн платежей. Системы мгновенной оплаты дают возможность сэкономить Ваше время.

Как заказать? Оформления заказа

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 42665

Оформление заказа. Как заказать?

electra-zakaz-tovaraОформить заказ Вы можете:

Заказав товар с сайта.
Вы можете оформить заказ, воспользовавшись нашим интернет-магазином, и получить товар в представительстве курьерской службы доставки "Новая Почта" вашего города. При оформлении заказа необходимо указывать информацию о себе и адрес для достаки.

Инструкция по оформлению заказа в нашем интернет-магазине

Прежде, чем сделать заказ, обязательно ознакомтесь с разделами "Доставка", "Оплата".

1. Для покупки товара через сайт советуем Вам пройти регистрацию в нашем интернет-магазине (см. в меню "Вход на сайт"). После регистрации в своем "КАБИНЕТЕ" можно просматривать историю и статусы всех Ваших заказов. Регистрация не обязательна. Если у Вас мало времени, можете оформить заказ и без регистрации.

Однако, зарегистрированные покупатели имеют ряд преимуществ:

  • все Ваши данные храняться в базе и их не нужно каждый раз вводить заново;
  • сохранение содержимого корзины и возможность завершить заказ при следующем посещении;
  • возможность получать накопительную скидку;
  • приоритетное обслуживание при обработке и доставке заказов;
  • возможность подписки на рассылку новостей о новинках, скидках, акциях и т.п.

2. Выбрав необходимый Вам товар, нажимайте "Купить", после чего товар добавляется в корзину. Вы можете покупать сразу несколько товаров в разном колличестве, при переходе из раздела в раздел корзина сохраняет товары.

3.Закончив свой выбор, переходите в корзину, используя для этого кнопку «В корзину», где можете при необходимости отредактировать Ваш заказ.

4. Нажав в корзине "Оформить заказ" внимательно ознакомьтесь с появившемся бланком оформления заказа. Необходимые данные для оформления заказа: Ф.И.О, e-mail, город, телефон. В последнем пункте оформления заказа в появившемся окне дополнительной информации пишите предпочтительный номер склада курьерской службы доставки "Новая Почта". Так же, в этом окне Вы можете написать нам свои пожелания относительно Вашего заказа. Перед окончательным подтверждением заказа проверьте указанную Вами информацию, Ваши Ф.И.О, телефон, e-mail, город доставки.

5. После этого в подтверждение выше перечисленного Вам необходимо завершить оформление заказа, нажав на кнопку «Подтвердить заказ».

После обработки заказа менеджером на указанный Вами e-mail прийдет подтверждение со счетом и реквизитами на оплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что оформленный заказ бронируется за Вами на трое суток. Если оплата не производится по истечению этого времени, бронь снимается и Ваш заказ автоматически удаляется.

Заказывать товары в интернет-магазине Вы можете круглосуточно, однако в работу заказы принимаются только в будние дни Пн - Пт с 9:00 до 20:00. Заказы принятые в выходные и праздничные дни, или в рабочие дни после 20:00 обслуживаются на следующий рабочий день. Если у Вас возникают сложности с регистрацией или оформлением заказа, Вы можете сделать заказ по электронной почте или по телефону. Если у Вас возникают дополнительные вопросы, звоните или напишите нам письмо. Надеемся на взаимопонимание.

Партнерам и Дилерам

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 24594

Дилерская программа фирмы Электра

dileram-electra

Фирма "Электра" приглашает к активному сотрудничеству по совместному продвижению товаров. Мы уделяем большое внимание развитию дилерской сети. Для нас важно, чтобы Вам было удобно работать с нами.

1. Самые привлекательные цены

Дилерам компании Электра будут обеспечены наилучшие ценовые условия работы, им предоставляются минимальные отпускные цены на весь ассортимент продукции.

2. Удобства работы

Компания заботится о своих партнерах и считает одним из важных условий сотрудничества предоставление им качественного и удобного сервиса. Наш сервис обладает рядом важных преимуществ и удобных мелочей, которые бывают так необходимы в работе.

Команда молодых, целеустремленных и квалифицированных менеджеров всегда ответит на все Ваши вопросы, заданные в любой форме, поможет определиться с выбором при покупке.

3. Гарантия

Гарантия на продукцию составляет 12 месяцев со дня реализации товара с нашего склада.

4. Качество

Весь товар предварительно проверяется на складе перед отправкой покупателю. Наш товар сертифицирован и одобрен для распространения на территории Украины.

5. Доставка

Фирма Электра плотно сотрудничает с курьерской службой доставки "Новая Почта", которая предоставляет широкий спектр услуг по доставке нашей продукции в различные населенные пункты страны. Возможная доставка товара в страны ближнего зарубежья.

Как стать Дилером?

Электра предлагает сотрудничество компаниям и частным предпринимателям, имеющим опыт продаж вело-, мототехники; которые зарекомендовали себя на рынке, имеют желание и потенциал к увеличению продаж.

Получение существенных рыночных преимуществ при работе с нами связано с принятием на себя обязательств. Принимая на себя данные обязательства, компания-партнер обязуется:

  • Выполнять установленный план продаж;
  • Продавать товар не ниже согласованных минимальных цен;
  • Строго соблюдать платежную дисциплину.
Для подачи заявки на партнерство, зарегистрируйтесь на сайте компании и заполните, пожалуйста, ниже приведенную форму: (Только зарегистрированные пользователи смогут подать заявку)

Интернет магазин рубрики

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 380126

elektronabory       motor-kolesa       kontrolery
                 
                 
zaryadniye       elementy-upravlen       sumki-keysi
                 
                 
komplektuhi       akumulyatori       podsvetka-kolesa
                 

Новости

Опубликовано в Uncategorised Просмотров: 4804

Новости на нашем сайте